Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos – 4-3-3 Jerseys

En 4-3-3 Jerseys, buscamos que tengas la mejor experiencia de compra. Si no estás completamente satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Devoluciones

  • Tienes un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.
  • El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
  • No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o sin etiquetas.

Proceso de devolución

  1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente proporcionando:
    • Número de pedido
    • Motivo de la devolución
    • Evidencia (fotografías si aplica)
  2. Puedes comunicarte con nosotros a través de:
  3. Una vez aprobada la devolución, se te indicarán los pasos para enviar el producto.

Reembolsos

  • El reembolso se realizará únicamente a la cuenta bancaria con la que se realizó el pago.
  • Para procesar el reembolso, es obligatorio presentar la orden de pago o comprobante de compra del producto.
  • El reembolso se procesará una vez que el producto haya sido recibido y verificado.
  • El tiempo de procesamiento puede variar entre 5 a 10 días hábiles dependiendo de la institución bancaria.

Costos de envío

  • Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de:
    • Producto defectuoso
    • Error en el envío por parte de 4-3-3 Jerseys

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos inmediatamente para darte una solución sin costo adicional.